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現(xiàn)代化倉儲物流設備生產商

專業(yè)生產、設計、安裝各類倉儲貨架、組合式立體倉庫

全國銷售服務熱線

189-1238-1488

無錫嘉昌物流科技有限公司
聯(lián)系人：吳經理
手   機：189-1238-1488
電   話：0510-83590902
傳   真：0510-83590903
郵   箱：wxjcrack@163.com
網   址：www.xymgzy.com
地   址：無錫市惠山區(qū)經濟開發(fā)區(qū)探索路6號
當前位置：首頁 --> 服務承諾
安裝與售后
一  我公司具備一只專業(yè)安裝隊，安裝態(tài)度認真，技術水平高，以先進專業(yè)的管理，為各大工業(yè)及商業(yè)中心提供服務，最大限度滿足客戶的需求，受到很多客戶的高度評價。

二 貨架包修期一年，終身保修，我公司接到電話后24小時內及時派人修理。在質量保證期內，貨架系統(tǒng)出現(xiàn)任何質量問題，我方將提供無償免費服務:在質量保證期外，本公司有責任為產品提供終身服務，此服務只收相應的成本費用。

三 若貨架系統(tǒng)發(fā)生故障，我公司負責進行維修，如因用戶使用不當而造成的損壞，其維修費用由用戶自己負責。如屬質量問題將免費更換損壞的零部件。

四 包修期內，保修期外售后服務條款：
1.全面了解客戶的使用要求，給用戶提供完整的總體設計方案，并提供相關的咨詢服務。
2.對設計的圖紙，方案同用戶進行會簽。
3.急客戶所急，以強大的生產能力確保交付。
4.負責送貨至使用現(xiàn)場，并安裝，調試。
5.委派現(xiàn)場服務人員，滿足客戶的現(xiàn)場要求，并及時組織相應的售后服務。
6.提供貨架的加層，修正或拆，裝，移位服務。

五 售后安裝：
1. 安裝隊在安裝指導工程師的帶領下嚴格按圖施工，施工中若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場與圖紙不符，應與客戶協(xié)商解決，以合理安裝為準則。
2. 安裝完畢后，安裝工程師與客戶相關人員就所安裝的貨架系統(tǒng)進行驗收。驗收完畢后簽收安裝驗收單。

六 貨架維護計劃的執(zhí)行程序：
本公司提供免費維護計劃，一旦安裝完畢，下列信息將被歸檔。
1. 客戶名稱等相關信息。
2. 整套圖紙，貨架安裝類型。
3. 安裝完工日期。

七 維護檢查內容：
1. 檢查貨架的使用。
2. 檢查橫梁的配置是否與原設計一致。
3. 檢查橫梁是否變形。
4. 檢查橫梁，隔擋，懸臂，地軌是否損壞，校正立柱的直線度。
5. 檢查貨架上貨物的重量。

八 我公司有義務進行技術培訓，以便貴公司能更好的使用。

全國聯(lián)保售后電話：189-1238-1488